FAQ & Informasi Umroh

Pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan dan perjalanan bersama BJA Tours.

Jamaah Disabilitas & Pengguna Kursi Roda

Iya BJA Tours menyediakan Kursi Roda yang bisa digunakan oleh Jamaah yang membutuhkannya, akan tetapi untuk penggunaan sehari-hari menjadi tanggung jawab jamaah sendiri dan pendampingnya

Kursi roda bisa dipesan sebelum keberangkatan ke tanah suci, karena terkait dengan pemesanan ke maskapai juga.

biaya penggunaan kursi roda di bandara bervariasi, biasa biaya dikenakan untuk beberapa maskapai yag menerapkan biaya untuk kursi roda, biaya wrapping kursi roda untuk maskapai yang mewajibkannya.
sedangkan untuk pendorong kursi roda bisa dilakukan oleh pendampingnya sendiri atau oleh petugas dibandara

jamaah Jamaah Disabilitas & Pengguna Kursi Roda tetap bisa melaksanakan Ibadah Umroh seperti orang lain. hanya saja wajib didampingi dari keberangkatan di tanah air oleh mahramnya ( disarankan keluarga dekat yang sama jenis kelaminnya).
untuk pengguna kursi roda pelaksanaan umroh di masjidil haram mempunyai jalur khusus yang terpisah dengan jamaah yang lainnya

Demi keselamatan dan kelancaran ibadah, jamaah penyandang disabilitas (tuna netra, tuna rungu, tuna daksa, dll.) wajib mendaftar bersama pendamping keluarga. Pendamping bertanggung jawab penuh atas aktivitas harian dan mobilitas jamaah tersebut selama di Tanah Suci.
Jamaah Lansia & Risiko Tinggi (Risti)

Jamaah lansia (di atas 70 tahun) wajib didampingi oleh minimal 1 (satu) orang anggota keluarga (mahram) yang sehat secara fisik dan mental. Jamaah juga wajib melampirkan Surat Keterangan Sehat dan Layak Terbang dari dokter atau rumah sakit.

amaah berisiko tinggi diwajibkan mendeklarasikan kondisi kesehatannya saat pendaftaran. Segala obat-obatan pribadi yang bersifat khusus harus dibawa dari Tanah Air, diletakkan di dalam tas kabin, dan dilengkapi dengan salinan resep dokter untuk kelancaran pemeriksaan di bandara.
Keamanan

Dalam kondisi force majeure (bencana alam, perubahan regulasi negara tujuan, atau pandemi), kami berpedoman pada aturan Kementerian Haji dan Umroh dan maskapai. Solusi yang ditawarkan meliputi penjadwalan ulang (reschedule) tanpa hangusnya dana, atau pengembalian dana (refund) yang disesuaikan dengan biaya riil yang belum dibayarkan ke pihak ketiga (seperti maskapai dan hotel).
Legalitas

Ya, BJA Tours beroperasi secara legal dan telah terdaftar resmi di Kementerian Haji dan Umroh Republik Indonesia sebagai PPIU. dengan Nomot Izn : 19012300737340002. Kami menjunjung tinggi kepatuhan hukum dan transparansi demi keamanan dan kenyamanan ibadah Anda.
Panduan Pembayaran

Untuk pembayaran dilakukan bisa sekaligus ataupun bertahap dengan rincian sebagai berikut :
1. PembayaranPanjar/ DP / Booking Seat sebesar Rp. 10.000.000
2. Pelunasan pembayaran maksimal H -60
Semua pembayaran hanya melalui Rekening Resmi PT. Babussalam Jaya Abadi , dengan detail :
Bank Mandiri
No. Rek 1120022473289
an. PT. Babussalam Jaya Abadi
Pelaksanaan Ibadah (Umroh)

Secara standar, BJA Tours memfasilitasi pengambilan Miqat sebanyak 2 hingga 3 kali, adapun Miqat yang biasa diambil adalah Birr Ali ( Madinah ), Jironah ( Mekkah ) dan Qorn Manazil untuk jamaah yang ada paket plus thoifnya

Selama pelaksanaan Ibadah Umroh ( sebanyak 3x) dan selama di Tanah suci jamaah akan didampingi dan di bimbing oleh 1 orang Muttawif per 45 orang ( 1 Bis) dan dari Indonesia akan ada petugas BJA Tours yang akan mendampingi sebagai Tour Leader 1 orang per 45 orang ( 1 Bis)
Pembuatan Paspor & Dokumen

Paspor asli harus memiliki masa berlaku minimal 7 (tujuh) bulan pada saat tanggal keberangkatan. Nama di dalam paspor disarankan minimal 2 (dua) suku kata, sesuai dengan aturan imigrasi yang berlaku saat ini.

Kami akan menerbitkan Surat Rekomendasi Pembuatan Paspor untuk Umroh yang ditujukan kepada Kantor Imigrasi (Kanim) setempat guna mempermudah proses pembuatan atau perpanjangan paspor jamaah. Proses fisik kedatangan dan wawancara di Kanim tetap dilakukan oleh jamaah yang bersangkutan.

Biaya pembuatan paspor di Indonesia per tanggal 21 Juli 2026 bervariasi tergantung pada jenis paspor yang dipilih dan masa berlakunya, sesuai dengan PNBP yang berlaku:
• Paspor Biasa Nonelektronik (5 tahun): Rp350.000
• Paspor Biasa Nonelektronik (10 tahun): Rp650.000
• Paspor Biasa Elektronik / e-Paspor (5 tahun): Rp650.000
• Paspor Biasa Elektronik / e-Paspor (10 tahun): Rp950.000
Biaya Tambahan atau Denda (Jika Diperlukan):
• Layanan Percepatan Paspor (selesai di hari yang sama): Tambahan Rp1.000.000
• Penggantian Paspor Hilang: Rp1.000.000 (biaya beban)
• Penggantian Paspor Rusak: Rp500.000 (biaya beban)
Anda dapat mendaftar dan mengajukan permohonan melalui aplikasi M-Paspor yang tersedia di Play Store dan App Store. Untuk informasi lebih lanjut mengenai tata cara dan persyaratan, kunjungi situs resmi Direktorat Jenderal Imigrasi.
Catatan : Biaya paspor menyesuaikan dengan informasi terkini dari Direktorat Jenderal Imigrasi, untuk informasi resmi dan lebih jelas bisa langsung datang ke kantor Imigrasi terdekat dikota anda

Perlengkapan

iya jamaah dengan Paket Reguler dan Plus akan mendapatkan :
1. Koper ukuran 24 " dan 20 "
2. Tas Paspor dan Tas serut untuk sandal
3. Bantal Travel
4. Syal Travel
5. Mukena ( perempuan)
6. Kain Ihrom dan Sabuk Ihrom ( laki-laki)
7. Kain Batik Travel
8. Buku Doa dan Buku Panduan Perjalanan

"Jutaan umat Muslim di luar sana menginginkan kesempatan ini, jika Anda sudah memiliki kemampuan dan kesempatan untuk menunaikan ibadah umroh sekarang, jangan sia-siakan"

KONSULTASI DISINI

Mengapa Memilih Kami?

Membantu saudara muslim sebanyak-banyaknya untuk bisa berangkat Umrah & Haji dengan mudah dan nyaman.

Bimbingan Sesuai Sunnah


Manasik 2x, Dibimbing Ustadz Berpengalaman, Pelaksanaan sesuai Sunnah

Fasilitas Premium


Hotel Dekat, Pesawat Full Service, Plus Wisata, Gratis Oleh-Oleh

Izin Resmi PPIU


IZIN UMROH : 19012300737340002.

H. A. T. I.


Hemat, Amanah, Terencana & Istimewa

VIDEO TESTIMONI

Beberapa testimonial dari mereka yang telah berangkat bersama kami.

GALERI PERJALANAN UMROH-HAJI & WISATA

Alamat Kantor

BJA Tours (PT. Babussalam Jaya Abadi)
Jl. R Suprapto 761, Kemalaraja, Baturaja, OKU, Sumsel 32111

tours.babussalam@gmail.com | 0855-155-5757

Petunjuk Arah

Blog Posts

Lihat Semua
Panduan Lengkap Keberangkatan Umroh 2026: Alur Bar...
Baca Selengkapnya
Mengupas Makna Hari Arafah: Keistimewaan, Amalan, ...
Baca Selengkapnya
Kisah Agung Badar...
Baca Selengkapnya
Admin
WhatsApp BJA Tours
(24 Jam) Mr. BJA